FAQ

O peso e as características da bagagem depende da companhia aérea, da tarifa paga e do percurso. Como norma geral, em voos nacionais e europeus, o limite nas companhias de voo regular é de 20KG por passageiro. Em voos low cost, aconselhamos a consultar a norma de cada companhia aérea, já que todas cobram valores diferentes por mala e/ou kilo facturado, cujo valor varia depenendo da propria companhia.

Nos voos para a América, muitas companhias aplicam o sistema por mala, permitindo uma única peça por pessoa com um peso máximo de 23 kg.

BAGAGEM DE MÃO: Por motivos de segurança apenas se permite uma peça de bagagem por pessoa. Como norma geral, o peso máximo é de 6 kg e as medidas não podem exceder os 55cm x 40 cm x 20cm. Aconselhamos reconfirmar esta informação com a própria companhia aérea.

Esta informação é a nível orientativo, para saber o peso específico para a sua reserva, por favor contacte connosco.

Deverá apresentar-se nos balcões de check-in com tempo suficiente, tendo em conta os tempos de espera nesse balcão, os controlos de segurança, as distâncias até à porta de embarque, etc. Deverá estar na porta de embarque pelo menos 45 minutos antes da data de partida do voo.

Como norma geral, recomendamos para voos nacionais, a apresentação nos balcões de check-in com pelo menos 90 minutos antes da partida do voo. Para voos internacionais, um mínimo de 2 horas antes da partida do voo. Para os voos charter, o cliente será informado dos horários e local de apresentação ao ser entregue a documentação. O não cumprimentos por parte do cliente destas recomendações, exime a Logitravel de qualquer reclamação posterior.